多地工商银行网点发生系统故障 已全部恢复正常

23日上午9点,工商银行Xi分行部分系统无法正常运行。柜台取款、自动取款机、网上银行、消费者刷卡等。被告知失败。到下午13点,上述业务陆续恢复。

上午10点,工行Xi北街支行,自动取款机前排着长队等着办理业务。银行职员在门口给了指导和解释。据工作人员说,他们不知道失败的原因,以前也没有收到任何通知。 下午13点左右,记者再次来到营业点,这里的所有业务都恢复了正常。

据了解,失败发生在北京、武汉、上海等地。记者立即拨打工行客户服务热线,工作人员回答说故障是由于国家系统升级造成的。从23日下午13点开始,工行各地业务已经恢复。

北京CGN.com 6月23日据中国之音《央广新闻》报道,首都一名观众通过中央新闻热线报道,怀疑中国工商银行系统出现故障,许多正常交易今天上午无法完成。

记者在北京东城区工商银行东华支行看到,银行所有的玻璃门上都贴着“系统故障”的纸条,银行内的自动取款机上也贴着“机器故障”的纸条 虽然他们能够推门进去,但工作人员用手示意记者,现在不可能做所有的事情。 柜台里的工作人员也不在座位上。

银行工作人员告诉记者,从今天早上开始,北京的所有工商银行都经历了系统故障。此外,他们不仅不能在银行网点柜台办理业务,还能办理一些网上交易。 记者试图用手机登录工行的手机客户端,发现两者都无法登录。 工作人员表示,尚不清楚系统故障何时可以恢复。

事实上,观众反映出类似的问题不仅出现在北京,也出现在上海,包括四川和中国东北。

记者试图打电话给中国工商银行总行负责宣传联络的负责人,但电话一直占线。 目前,还需要进一步了解到底是什么导致了系统故障,什么时候可以恢复,以及紧急修复是如何进行的。